Protección de datos de carácter personal según el RGPD
La Escuela Balear de la Espalda (en adelante «EBE«) se compromete a realizar los máximos esfuerzos para cumplir en todo momento en relación con los tratamientos de datos que realice, con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, actualmente el Reglamento General de Protección de Datos (UE) Nº 679/2016.
EBE informa a los usuarios que, a lo largo del portal, pueden encontrarse diversas herramientas de recogida de datos personales, tales como un número de teléfono, una cuenta de WhatsApp o formularios de contacto. Estos canales están disponibles para que el usuario pueda:
- Solicitar información sobre nuestros productos o servicios,
- Agendar citas,
- Contratar servicios,
- cualquier otra interacción relacionada con la prestación de nuestros servicios.
Esta web no requiere registro previo ni recoge datos personales mediante sistemas automatizados. No obstante, se informa al usuario que, a través de los medios de contacto disponibles (actualmente el número de teléfono y la cuenta de WhatsApp asociada) pueden facilitarse datos personales con el fin de solicitar información, agendar citas o contratar servicios.
Si se utiliza la cuenta de WhatsApp como medio de contacto se recomienda al usuario no compartir información sensible o confidencial a través de este medio.
El titular se compromete a tratar los datos recibidos con la máxima diligencia y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.
Asimismo, se informa que WhatsApp es una plataforma ajena a este sitio web, con sus propias condiciones de uso y política de privacidad, que pueden consultarse en www.whatsapp.com/legal.
Asimismo, en el futuro podrían habilitarse formularios de contacto u otras herramientas de recogida de datos, que estarán debidamente identificadas y sujetas a esta misma política de privacidad.
A efectos legales, se entiende por usuario cualquier persona física que acceda, navegue o utilice los medios de contacto ofrecidos en esta web.
El uso de estos canales implica el tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad. El usuario reconoce que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y garantiza que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las que se recaban.
En esta declaración de privacidad explicamos cómo tratamos los datos personales que usted pueda facilitarnos a través de este sitio web. Le recomendamos que lea atentamente esta información antes de utilizar nuestros canales de contacto.
En el tratamiento de datos personales cumplimos con los requisitos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos.
Se indica claramente los fines para los que tratamos los datos personales, lo cual se detalla en esta declaración de privacidad.
Se limita la recogida de datos personales a aquellos que sean adecuados, pertinentes y no excesivos para las finalidades legítimas del tratamiento.
Se informa de la base jurídica que legitima el tratamiento, que puede ser el consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual o el interés legítimo del responsable. Y recordamos que se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, y exigimos el mismo nivel de protección a los proveedores que puedan tratar datos en nuestro nombre.
Además, respetamos limitación del tratamiento y portabilidad, que podrá ejercer conforme a lo indicado en el apartado correspondiente.
Actualmente, los medios de contacto disponibles en esta web son el número de teléfono y una cuenta de WhatsApp asociada. En caso de que se habiliten formularios u otros canales de recogida de datos, se informará debidamente al usuario y se actualizará esta política.
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales conservamos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta web.
- Responsable Del Tratamiento De Sus Datos
– Razón social: Andreu Galmés Roselló
– Domicilio social: C/ Rocaberti, 7 – 07250 Vilafranca de Bonany – Illes Balears.
– Teléfono de contacto: 672 781 294
– Correo electrónico: escuelabaleardelaespalda@gmail.com
- Propósito, datos y periodo de conservación
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles en esta web (actualmente, número de teléfono y cuenta de WhatsApp, y en el futuro, formularios u otras herramientas) serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información sobre productos o servicios.
- Gestionar citas, reuniones o comunicaciones relacionadas con la actividad profesional del titular.
- Formalizar la contratación de servicios, incluidos aquellos ofrecidos en modalidad SaaS.
- Mantener la relación comercial o profesional con el usuario.
Datos tratados
Los datos que pueden ser tratados incluyen, con carácter general:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico (si se facilita).
- Información contenida en los mensajes enviados por el usuario.
Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente en el contexto de la comunicación.
Es importante recalcar que no se recogen datos especialmente protegidos de forma sistemática. En caso de que el usuario facilite espontáneamente información relativa a su salud, esta será tratada de forma limitada y conforme a lo indicado en el apartado correspondiente.
Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada. Una vez resuelta, los datos serán eliminados, salvo que exista una relación profesional o contractual con el usuario que justifique su conservación.
En caso de contratación de servicios, los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Tratamiento de datos especialmente protegidos
El titular de esta web no solicita ni trata de forma sistemática datos especialmente protegidos, como aquellos relativos a la salud del usuario, en cumplimiento del artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
No obstante, se informa que, en caso de que el usuario facilite voluntariamente este tipo de información a través de los canales de contacto disponibles (teléfono o WhatsApp), dichos datos podrán ser tratados de forma limitada y exclusivamente para atender la consulta o solicitud realizada, siempre que dicha información sea necesaria para la prestación de servicios profesionales de EBE (medicina de la espalda, fisioterapia o educación física).
Este tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales.
Se recomienda al usuario no compartir información sensible o confidencial a través de WhatsApp, ya que se trata de un canal no diseñado para el tratamiento seguro de datos de salud. En caso de que se habiliten canales más adecuados para este tipo de información (como formularios seguros o correo electrónico profesional), se informará debidamente en esta política.
Los datos especialmente protegidos no serán conservados más allá del tiempo estrictamente necesario para responder a la solicitud del usuario, salvo que exista una relación profesional que justifique su conservación conforme a la legislación sanitaria aplicable.
- Tratamiento de los datos de las amistades en Redes Sociales
EBE está presente en las siguientes redes sociales: LinkedIn y Facebook
Finalidad del tratamiento: informar a las amistades acerca de nuestros productos. Captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Legitimación: Consentimiento de dichas amistades, que nos es prestado o revocado cuando deciden seguir o dejar de seguirnos en dichas redes sociales.
- Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web mediante cookies
Para ello utilizamos los siguientes datos información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
Para brindar las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. La aceptación de estas tecnologías nos permitirá́ a procesar datos personales como el comportamiento de navegación o identificaciones únicas (IDs) en este sitio. No dar su consentimiento o retirar el consentimiento puede afectar negativamente a determinadas características y funciones.
- Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
- Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
- Derechos que le asisten
Usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer dirigiéndose a escuelabaleardelaespalda@gmail.com.
- Usted tiene derecho a saber por qué́ se necesitan sus datos personales, qué sucederá́ con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar sus datos personales inexactos cuando lo desee.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando entre otros motivos ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
- Derecho a cancelar, bloquear o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitarnos que todos sus datos personales sean transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse en determinadas circunstancias al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.
- Derecho al olvido
- Derecho a darse de baja en el envío de información comercial.
- Si no está́ satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quien es usted y acreditar su identidad, por ejemplo, mediante DNI, para que podamos verificar su identidad y estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
